2022年9月，为持续加强金融消费者教育，有效防范化解金融风险，人民银行、银保监会、证监会、国家网信办联合开展“金融知识普及月，金融知识进万家，争做理性投资者，争做金融好公民”的活动，切实宣传金融知识，保护广大金融消费者的财产安全。

梅赛德斯-奔驰汽车金融有限公司积极响应活动号召，履行金融机构社会责任，通过开展“奔驰金融星课堂”系列金融知识宣传教育活动，增强消费者风险防范意识和能力，弘扬金融正能量。

如今，手机、互联网日益普及，科技在拉近人与人之间距离的同时，也让信息获取变得更加便捷高效。但与之相对应的，电信诈骗的手段也更加多样，并且更具隐蔽性和蛊惑性，有的甚至打着“官方”的幌子设下种种圈套，对消费者的财产安全造成极大威胁。

基于这些现象，奔驰金融星课堂本节课将聚焦：辨别电信诈骗陷阱，了解诈骗套路，避免财产危机。

陷阱一：冒充车险工作人员，以“返点”为条件引导续保

贾女士（化名）车险续保前一个月接到自称是保险公司工作人员的电话，其所描述的保险价格以及服务类型与之前贾女士所买保险完全一致，这使贾女士对其放松了警惕，加之工作较忙就没有进行核实。

该假车险工作人员以“返点”优惠诱导贾女士续保，并“出于方便考虑”在微信中与贾女士进行续保事宜沟通，诱导贾女士通过微信转账的方式交款续保。在贾女士交完钱后，收到了一份假保单。后来贾女士咨询保单情况时发现对方电话停机、其微信被拉黑，才发觉遭遇诈骗，马上报了警。

在这个事件中，该假车险工作人员掌握了受害人投保的基本信息，使投保人放松警惕，并抓住消费者贪图便宜的心理，以“返点”诱导消费者进行交易，最终造成消费者的财产损失。

陷阱二：打着官方身旗号，骗取信任

小张（化名）接到一个陌生电话，对方自称是某购物平台的售后服务人员，称小张之前在平台上购买的商品没有达到国家检测标准，现将以商品三倍价格的金额退还到小张账户。

由于小张确实在这家购物平台购买了商品，便信以为真。在对方的诱导下，将自己的银行卡号、短信验证码等信息告知对方，直到银行卡内的钱被转完后，小张才意识到自己被骗，共计损失人民币4万余元。

这个事件中，诈骗者利用人们对官方的信任，以官方平台售后服务人员的身份进行诈骗；同时也由于部分消费者对平台的退款流程不够熟悉，给诈骗者以可乘之机。

奔驰金融致力于“做家庭金融安全守护者，保护您和家人的金融财产安全”，并在此提醒大家：

不受利益诱惑，避免成为不法分子的“工具人”：增强自我保护意识，保护好个人财产。

增强安全防范意识，不给不法分子以可乘之机：如遇相关机构透露可以通过一些优惠或好处达成交易时，应马上意识到存在诈骗的可能性，及时止损并报警，避免落入圈套。

2005年以来，奔驰金融一直致力于为中国客户和经销商提供灵活的汽车金融产品，覆盖梅赛德斯-奔驰乘用车和梅赛德斯-奔驰轻型商务车。我们始终重视对客户信息的保护，亦不会要求客户向陌生账户直接转账。对于金融合同的咨询与业务办理，请认准我们的官方客服联系方式，警惕任何索取个人信息的行为。

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